События с понятным смыслом
Определяем ключевые действия, параметры и правила учёта. Проверяем, что события описывают реальное поведение и не дублируются.
Аналитика и данные
Продуктовая аналитика: что помогает пользователям возвращаться.
Изучаем, как люди выполняют ключевые задачи, где останавливаются и когда возвращаются. Команда получает данные для выбора изменений в интерфейсе и сценариях продукта.
от 150 000 ₽ · за проектПредварительный ориентир для согласования. Состав и стоимость фиксируем в предложении.
Разобрать поведение пользователейСостав до стартаСогласование по этапамПроверяемый результат
Понять, что меняет поведение клиента.
Продукту нужны решения по воронке, удержанию, повторным покупкам и сегментам аудитории.
Как устроена работа
За цифрой — поведение.
За выводом — действие.
Выясняем, как люди используют продукт: где получают ценность, на каком шаге уходят и что стоит улучшить в первую очередь.
Выберите событие
Поведенческий рисунок
ИнтересИсследованиеПаузаУход
Почему
не возвращаются?
Сложно найти ценность?
Не доходят до первого результата?
Есть другие препятствия?
Проверяем первый полезный шаг
Иллюстрация метода: события → закономерность → проверяемый вопрос. Это не показатели проекта.
Разные группы — разные пути
Сравниваем воронки, когорты и удержание. Ищем различия между новыми и возвращающимися пользователями, каналами и сценариями.
Гипотеза для следующего шага
Связываем наблюдения с возможными причинами. Передаём приоритеты экспериментов и показатели, по которым будем оценивать изменение.
Подход IMPACT
Как выбрать изменение продукта по данным.
Показываем не только цифру, но и причину изменения.
Пример отчёта · модельные данные
Удержание
Второй шаг: 62% новых против 78% вернувшихся.
Проверяем, понятны ли содержание экрана и следующий шаг.
Измеряем действия, которые важны для вашего продукта.
Продуктовый аналитик вместе с командой определяет успешное действие и возвращение пользователя. Разработчики подключают события, после чего мы проверяем их и собираем отчёты; необходимые изменения кода согласуем отдельно.
Совместная работа
01
События с понятным смыслом
02
Разные группы — разные пути
03
Гипотеза для следующего шага
Специалисты IMPACT
Команда продуктовой аналитики
До старта знакомим вас с командой и согласуем её задачи.
Состав подбираем под задачи проекта.
Вопросы бизнеса и данные
Описывают этапы использования продукта и показатели полезного действия.
Измерение и представление
Проектируют события и отчёты, проверяют качество собранных данных.
Решения по результатам
Выбирает вместе с вами приоритеты развития по результатам анализа.
Руководитель проекта — ваш контакт.
Собирает вопросы, согласует приоритеты и показывает результаты работы команды.
Критерии готовности
Отчёт отвечает на вопросы продукта.
События и параметры проверены
Сегменты и расчёты воспроизводимы
Выводы отделены от гипотез
Состав и бюджетОбсудить формат Обсудить формат
Считаем работу от решений, которые вам нужны.
Разово / каждый месяц
Разовая работа даёт готовый результат. Ежемесячный формат — отдельное сопровождение или развитие. Это разные объёмы работы: запуск и дальнейшее сопровождение.
01Разовый проект
Схема событий продукта
Карта событий, ТЗ и проверенные отчёты.
от
150 000 ₽
Стоимость проекта · разово
- 1 продукт и до 20 событий
- До 3 ключевых воронок
- ТЗ разработчику и проверка переданных событий
- До 3 отчётов и инструкция
02Каждый месяц
Продуктовый анализ
Отчёт с выводами и приоритетами для продуктовой команды.
от
120 000 ₽
Работа команды · ежемесячно
- 1 продукт и до 3 воронок
- 2 аналитических разбора в месяц
- До 4 гипотез и критерии проверки
- Когорты, удержание и ежемесячная встреча
Отдельные расходы
- Разработка SDK и изменение приложения — вне этой сетки, отдельная оценка
- Дополнительный аналитический разбор — от 30 000 ₽
- Лицензии — отдельно
До старта фиксируем состав, итоговую смету и внешние расходы в предложении и договоре. Указанные цены — ориентиры «от».
Что влияет на оценку
Вопросы бизнеса
Какие решения нужно принять: привлечение, первый опыт, повторное использование или покупка.
События и сегменты
Насколько готов сбор данных и какие группы пользователей необходимо сравнить.
Внедрение и регулярность
Нужны ли новые события, отчёты и регулярная работа с командой продукта.
Метрики и расчёты
Сложность показателей, воронок и расчётов для решений команды.
До первого разговора
Что измерять помимо посещения сайта.
Чем продуктовая аналитика отличается от веб-аналитики?
Продуктовая аналитика показывает, освоил ли человек нужное действие, возвращается ли он и на каком шаге прекращает использование. До настройки определяем эти действия и доступность данных.
Что нужно от нашей команды?
Подготовьте вопросы бизнеса, источники данных, текущие отчёты и ответственного за данные. Назначьте ответственного, который подтвердит факты и согласует решения. Недостающие данные и безопасный порядок предоставления доступов обсудим до старта.
Как определяются сроки?
После проверки исходных данных составим календарь по этапам: работа команды, согласование с вами и внешние зависимости. Для регулярного сопровождения отдельно закрепим период отчётности и объём задач.
Что не входит в начальную оценку?
Обследование и внедрение событий отделяем от регулярного анализа.
Как принимаем результат?
До старта согласуем перечень: модель метрик, дашборды, регулярный аналитический разбор. Проверяем каждый результат по критериям проекта и передаём материалы вместе с доступами или инструкциями, если они нужны для услуги.
Связанные задачи
Какой сценарий продукта нужно улучшить?
Расскажите, что хотите изменить.
Начнём с задачи, предложим подход
и определим состав работ.
Бриф останется у вас. После просмотра вы сами решите, когда отправить его команде.