Запись на консультациюДата и время · подтверждение
Сервис на телефоне
Запись на услугу, обращения, документы и история работы с вашей компанией.
Записаться → получить подтверждение → вернуться к записи
Разработка мобильных приложений для iOS и Android.
Переносим нужные клиентам и сотрудникам действия в телефон: запись, заказ, документы или рабочую операцию. Проектируем короткие сценарии, статусы и уведомления, связываем приложение с системами компании.
Какие приложения создаёмДля клиентов, покупателей
Для клиентов, покупателей
и вашей команды.
Назначение определяет функции приложения. Выбираем то, что помогает вашим пользователям решать задачи на телефоне, и соединяем это с работой компании.
Ваш заказТовары · получение · условия
Покупки и повторные заказы
Каталог, корзина, оформление заказа и личные условия покупателя.
Выбрать → оформить → повторить заказ
Задача сотрудникаМатериал · ответственный · результат
Рабочее приложение
Задачи, документы и передача данных с телефона в системы компании.
Получить задачу → выполнить → передать результат
Материал проекта / Интерфейс и содержание
Как содержание ведёт к действию
Приоритеты, последовательность и визуальный язык интерфейса.
Приложение и система целиком
Интерфейс, сервер и данные — одна мобильная разработка.
Берём проектирование, дизайн, мобильную и серверную разработку, интеграции и подготовку выпуска. На примере записи на услугу показываем, как действие клиента становится данными для вашей команды.
Клиент записался
на услугу.
Услуга, время и контакт переданы вместе.
Данные проверены.
Запись сохранена.
Система возвращает подтверждение.
Команда видит
новую запись.
Клиент получает статус в приложении.
Границы и требования
iOS и Android: выбираем подход под продукт
Нативный подход выбираем для глубокой работы с возможностями платформы. Кроссплатформенный — когда общий код подходит для нужных функций на iOS и Android. До выбора проверяем устройства, интеграции и требования приложения.
Глубина работы с платформойОбщий набор сценариев
Особые функции устройстваСовместимость нужных функций
Отдельные версииОбщая кодовая база
Выбор по требованиямВыбор по требованиям
Оценка и порядок работыСначала состав проекта.
Сначала состав проекта.
Затем разработка и выпуск.
Для оценки достаточно описать пользователей, задачи и действующие системы. Уточним объём и подготовим предложение под ваш продукт.
Форматы работы и оценка
Состав приложения определяем до разработки.
от2 000 000 ₽
За проект. Первый мобильный релиз: согласованный сценарий, API и подготовка к публикации. Итоговую смету фиксируем после уточнения объёма.
- Как считаем работу
- Оцениваем проект или согласованный выпуск. Развитие после запуска планируем отдельными этапами.
- Внешние расходы
- Серверная инфраструктура, аккаунты магазинов и платные сервисы выделяются отдельно.
- Для оценки
- iOS и Android, пользователи, операции, готовность API и требования к выпуску.
До старта фиксируем состав, результаты этапов, сроки, стоимость и участие вашей команды.
Получить оценку своей задачиВыпуск и владение приложением
Готовим сборки и материалы для App Store, Google Play или других согласованных площадок. Решение о публикации принимает площадка. Передаём код, доступы и материалы проекта; поддержку и следующие версии согласуем отдельно.
Этапы разработки
От задачи до приложения в работе.
Определить первый релиз
Главное в первом релизеЗапись · календарь · уведомленияПроверить опыт на телефоне
Удобно на телефонеУслуга → дата → времяРазработать и испытать
Разрешение → результатЗапись подтвержденаПодготовить публикацию
Материалы для публикацииИконка · экраны · описаниеРабочий сценарий
Один сценарий — три состояния.
Выбираем файл, сохраняем его без связи и получаем подтверждение после подключения. Показываем поведение приложения на одном условном примере.
01 / Выбран
Материал.pdf2,4 МБ · PDF
Уведомления можно отключить. Это не влияет на передачу файла.
Файл выбран и сохранён на устройстве.
ГлавнаяМатериалыИсторияПрофиль
02 / В очереди
Материал.pdf2,4 МБ · PDF
Нет связи
Файл сохранён на устройстве
Отправим, когда появится связьОдин файл в очереди
ГлавнаяМатериалыИсторияПрофиль
03 / Получен
Материал.pdf2,4 МБ · PDF
Материал получен
Подтверждение сохранено в истории
Недавние передачи
Материал.pdfЗапись 01 · без дубликатов
ГлавнаяМатериалыИсторияПрофиль
Прокрутка раскрывает следующий шаг
Пример: файл сохраняется без связи, передаётся после подключения и остаётся в истории.
В первом выпуске проверяем отказ от уведомлений, повторную отправку и возвращение к сохранённому результату.
Пользовательский опыт
Первое знакомство не задерживает пользу
Показываем, что доступно сразу и для чего нужен вход. Запрашиваем данные и разрешения тогда, когда они помогают выполнить конкретное действие.
UX/UI и продуктовый дизайнПример подхода
Разрешение в нужный момент
Уведомления нужны, чтобы сообщить о результате операции.
Устройство продукта
Личная область помнит важное
История действий, избранное, сохранённые настройки и незавершённые операции поддерживают возвращение. Пользователь продолжает работу, вместо того чтобы начинать её заново.
Пример подхода
Продолжить / Операция 01
- Последний шаг
- Данные заполнены
- Сохранено
- Выбор и параметры
- Доступно
- Вернуться к подтверждению
Пример подхода
Возвращение в продукт
Незавершённое действие сохранено.
Подход IMPACT
Уведомление открывает именно нужное.
Человек продолжает действие с сохранённым контекстом.
Уведомления о проверке документовПолучать уведомления
9:41
Пн, 3 марта9:41● ● ▰
←Документ 014
Документ 014
ПровереноСодержаниеПроверено
СтруктураСохранена
РезультатГотов к просмотру
Открывается тот же документ
Надёжность
Плохая связь не превращает действие в загадку
Разводим загрузку, отсутствие сети и ошибку операции. Сохраняем доступный контекст, объясняем состояние и показываем безопасную повторную попытку.
Приложение / Одно действие
Заполненная запись 01Ваш ввод
Ваш ввод
сохраняется.
Выбор
Сохранён
ПараметрыСохранены
Ожидаем ответ
Действие принято.
Ожидаем подтверждение, не предлагаем повторять отправку.
Ввод сохранён.
Можно вернуться к действию после восстановления связи.
Понятен следующий шаг.
Показываем причину и безопасную повторную попытку.
Управляемый процесс
Действие в приложении обновляет данные компании.
Согласуем данные, вход, права и обмен с сервером. Повторный запрос, обновление записи и изменение доступа обрабатываются как часть пользовательского сценария.
Интеграции и APIРезультат доступен на всех устройствах.
Приложение
Действие пользователя
Проверка данныхПодтверждение получения
Сервер компании
Запись в общей системе
Запись № 01Готова к передаче
Получатель подтверждает запись. При отсутствии ответа сохраняем её для повторной передачи.
Приёмка
Проверяем на реальных условиях использования
Тестируем устройства, размеры экрана, ввод, разрешения, фоновые состояния и основные операции. Важно, как приложение ведёт себя в руках пользователя, а не только на макете.
Ввод и разрешения
Запрашиваются сведения для текущего действия.
Отказ в разрешении имеет понятное продолжение.
Возврат из фона
Приложение возвращает на незаконченный шаг.
Введённые данные остались на месте.
Отсутствие сети
Пользователь видит, что сохранено и что ожидает ответа.
Повтор не выполняет действие дважды.
Полный путь
Основное действие проходит от выбора до результата.
Подтверждение доступно в истории.
Выпуск и развитие
Приложение готово к выпуску и следующим версиям.
Готовим сборки и материалы для согласованных площадок. Определяем, кто предоставляет аккаунты и подтверждает публикацию. После запуска наблюдаем за ошибками и использованием сценариев; состав поддержки согласуем отдельно.
Пример передачи и развитияIMPACT
Измените название — оно сохранится в общей записи.
ПриложениеЗапись 01
Общая запись / СерверМоя записьОжидает изменения
Два устройства. Один согласованный выпуск.
Приложение и сервер работают вместе.
Порядок передачи
- 01
Готовим версии для выбранных платформ iOS и Android.
- 02
Проверяем основной путь, разрешения и возврат в приложение.
- 03
Собираем релизные материалы и передаём на проверку площадок.
- 04
Наблюдение за ошибками и обратная связь входят в план следующей версии.
Что остаётся у вашей команды
Приложение и серверные связи
Сборки для выбранных платформ; серверная часть или подключение существующего API по составу проекта.
Комплект публикации
Материалы карточки, релизные сборки и подготовка к проверкам выбранных площадок.
Дальнейшие версии
Материалы проекта, наблюдение за ошибками и согласованный порядок обновлений.
Ваша проектная команда
Команда мобильного приложения
Руководитель проекта организует показы и согласования. Специалисты отвечают за интерфейс, разработку и проверку продукта в вашей рабочей среде.
Специалисты IMPACT
Команда мобильного приложения
До старта знакомим вас с командой и согласуем её задачи.
Состав подбираем под задачи проекта.
Сценарии продукта
Описывает мобильные сценарии, данные и границы первого выпуска.
Удобство для пользователей
Учитывает экран телефона, связь, разрешения и привычные действия.
Разработка и проверка
Реализуют приложение и интеграции; проверяют ошибки, устройства и подготовку выпуска.
Руководитель проекта — ваш контакт.
Собирает вопросы, согласует приоритеты и показывает результаты работы команды.
До старта
Вопросы о мобильном продукте
Нужно ли повторять все функции сайта?
Нет, выбираем те, которые нужны в мобильном контексте.
Можно начать с одной платформы?
Да, если это соответствует аудитории и плану запуска.
Можно развивать готовое приложение?
Сначала изучим его техническое состояние и пользовательские сценарии.